Выбирая азартые игры онлайн, гемблеры, в первую очередь, интересуются его репутацией и легальностью. Играть в подпольных заведених сегодня довольно опасно, поскольку их репутация сомнительна, а зря рисковать своими деньгами никому не хочется. Кроме того, в этом нет необходимости, потому что есть большое количество виртуальных заведений, которые инвестируют в свое долговременное развитие, поэтому дорожат своими клиентами, стараясь быть с ними честными. Документы, включая лицензию, регистрацию юридического лица и другие, любой желающий может найти в открытом доступе в специальном разделе на сайте.
Второй очень важный фактор – репутация заведения. Этот показатель преимущественно субъективный, складывается он из мнений игроков о том или ином игорном заведении. Свои впечатления, мнения, рекомендации игроки обычно оставляют на тематических форумах, делятся ими в блогах. Сегодня такая информация распространяется очень быстро. Для того, чтобы клиенты онлайн казино оставались довольны и рекомендовали заведение, следует обратить внимание на такие моменты: честность в финансовых вопросах, качественное обслуживание, доброжелательное отношение к клиентам. Самый важный фактор для любого игрока – финансовая честность. В случае выигрыша клиент желает получить его быстро и без каких-либо проблем. Немаловажную роль играет оперативная качественная работа службы поддержки, к которой можно обратиться по любому, в том числе и финансовому, вопросу. Некоторые игроки предпочитают живое общение, поэтому оператор должен быть готов уделить клиенту необходимое время. Еще один, казалось бы, второстепенный фактор, значительно влияющий на успех предприятия, оформление сайта. Важно, какой предлагается выбор игр, удобно ли устроена навигация, как происходит пополнение счета и вывод денег, какие специальные возможности предлагаются клиенту (акции, бонусы и т.д.). Итак, клиент зашел на сайт онлайн казино. Остановимся подробнее на отдельных моментах.
Доступность
Один из главных критериев выбора онлайн казино – удобство игры для клиента. Сегодня любой игрок может зарегистрироваться в течение нескольких минут и начать игру не выходя из дома. Доступность заключается в том, что игроку нет нужды собираться и куда-то ехать, тратить на это силы и деньги, толпиться в людном месте. Появилась альтернатива в виде интернет казино – в любой момент в любой точке земного шара он может принять участие в азартных играх в комфортных для него условиях.
Оформление
Немаловажную роль играет правильно подобранный дизайн.Программное обеспечение гэмблинга в интернете сегодня достигло достаточно высокого уровня. Сбои и какие-либо проблемы с доступом довольно редки. Графика игр необыкновенно красочна и реалистична, с разнообразными визуальными эффектами, благодаря чему процесс игры эмоционально насыщен. Поэтому качественный дизайн, удобный интерфейс и навигация должны стать стандартом. Хорошее оформление сайта стимулирует игрока попробовать игру на деньги и вернуться снова.
Ассортимент игр
Сегодня все игорные заведения в интернете стремятся максимально разнообразить игровой контент. Большое количество игр выгодно отличает онлайн казино от наземного, где достичь такого разнообразия физически невозможно. Это еще одна причина, по которой многие предпочитают игру в интернете. Кроме традиционных для казино игр, таких как рулетка, покер, баккара, блэкджек…, онлайн казино оснащены игровыми автоматами с различной тематикой. Многие предлагают игры с живыми дилерами, различные комбинированные варианты и другие новинки, которые могут привлечь игроков. Например, встречаются миксовые игры, в которых объединены рулетка и карты, покер и игровые автоматы и так далее. Потому что, чем больше интересных вариантов предложено, тем дольше игроку будет интересно в этом казино.
Платежные системы и возможности вывода средств
Важным фактором для привлечения и удержания клиентов является набор платежных систем, с помощью которых игрок кладет деньги на свой счет в виртуальном казино и получает выигрыш. Нужно предусмотреть все возможные варианты финансовой транзакции между игроком и казино. Многие игроки используют электронные платежи, чем больше платежных интернет-систем поддерживается, тем лучше. Однако, возиться с электронными деньгами любят не все, поэтому также нужна система приема платежей через кредитные и дебетовые банковские карты. Последний тренд – блогчен-технологии. Биткойны или криптовалюта набирают свою популярность в онлайн казино, многие игроки уже полностью перешли на нее. Главными преимуществами такого расчета является прозрачность финансовых операций и анонимность клиента. Из всего этого следует вывод, что набор платежных систем должен быть максимально разнообразным, чтобы казино не теряло часть клиентов только потому, что те не в состоянии совершить оплату.
Специальные предложения для клиентов
Многие игроки, выбирая онлайн казино, обращают внимание на наличие высоких бонусов на входящие платежи. Различные акции и привилегии всегда популярны среди аудитории. Виртуальные игорные заведения активно создают программы лояльности, чтобы удержать имеющихся клиентов и привлечь новых. Популярностью пользуются такие варианты:
- Доступ в VIP-клуб с особыми условиями игры;
- Бонусы на платежи, бонусы за внесение депозита;
- Участие в турнирах для некоторых игр (покер, блэкджек, рулетка), в которых можно получить крупные призы;
- Персональные бонусы (например, за приглашение друга или ко Дню Рождения).
Большое количество бонусных систем – еще одно выгодное отличие интернет казино от наземного, для многих игроков этот фактор является определяющим в выборе игорного заведения. Существуют специальные площадки в интернете, которые оперативно отслеживают информацию обо всех текущих бонусных программах в разных казино. Выбирая, где бы сыграть, игроки часто пользуются этой информацией, поэтому операторам важно следить за тем, что предлагают другие и постоянно разрабатывать новые виды поощрения своих клиентов. Бонусная политика Casino X всегда вне конкуренции
Вопросы безопасности
Один из самых важных сегодня вопросов – безопасность. Причем о своей безопасности важно позаботиться как игроку, так и честные онлайн казино. Игрок должен быть спокоен за сохранность своих денежных средств, использование данных, а также быть уверен, что его аккаунт не будет взломан. Интернет казино должно защитить себя от мошенничества, хакерских и DDos-атак. Существует множество угроз безопасности онлайн-казино. В результате действий хакеров могут быть украдены или уничтожены базы данных, что надолго парализует работу казино и может привести к потере бизнеса. Автор не рекомендует вам экономить на безопасности. Обратите на этот вопрос особое внимание. Компания располагает рядом инновационных программных решений для защиты онлайн казино. Для защиты сайта от внешнего вторжения хорошо зарекомендовал себя интерфейс прикладного программирования (APi), отвечающий всем требованиям и стандартам безопасности. Данные передаются через защищенный канал связи. Даже в случае прекращения интернет-соединения, уникальный функционал защищает все игровые сессии, предотвращая финансовые потери. Помните, что вновь появившийся сайт сразу же становится мишенью для мошенников и особо хитроумных пользователей, желающих заработать. Но и давно работающие заведения не застрахованы от подобного рода действий. Практически все онлайн казино предлагают игрокам бонус при регистрации, бонусные деньги – реальная сумма, которую игрок может вывести. С целью наживы многие посетители пользуются этим, заходя несколько раз с разных IP-адресов. Таким образом им удается вывести определенную денежную сумму.
Игроки, в первую очередь, заботятся о сохранности своих денежных средств и персональных данных. Ответственность за безопасность транзакции (денежные операции по пополнению или выводу денег) полностью лежит на онлайн казино. Поэтому оператору важно серьезно отнестись к этому вопросу, защитив соединение 256-битовым SSL-шифром и обеспечив максимально точную аутентификацию пользователей.